Por Que o Sistema Solicita um Código de Segurança no Login

✅ Pré-requisitos

Ter um cadastro ativo na plataforma GreenLegis
Acesso ao e-mail cadastrado no sistema
Utilizar um dispositivo confiável para acessar a plataforma

🚀 Passo a Passo para Usar o Código de Segurança

Acesse o endereço sistema.greenlegis.com.br
Insira seu e-mail e senha nos campos de login
Clique em "Entrar"
O sistema enviará um código de segurança para o e-mail cadastrado
Acesse sua caixa de entrada e localize o e-mail com o código temporário
Copie o código de 6 dígitos recebido
Retorne à tela de login e insira o código no campo indicado
[OPCIONAL] Marque a caixa "Não me pergunte pelos próximos 30 dias" se estiver usando um dispositivo confiável
Clique em "Confirmar" para acessar a plataforma

🔐 O Que é o Código de Segurança?

O código de segurança é uma camada adicional de proteção conhecida como Autenticação em Duas Etapas (2FA). Ele funciona da seguinte forma:

Ao fazer login, você insere sua senha (primeiro fator)
O sistema envia um código temporário para seu e-mail (segundo fator)
Você insere o código para confirmar sua identidade

Essa medida impede acessos não autorizados mesmo que alguém descubra sua senha, pois seria necessário também ter acesso ao seu e-mail corporativo.

📅 Como Funciona a Opção "Não me pergunte pelos próximos 30 dias"

Ao marcar essa opção durante o login:

O sistema não solicitará o código de segurança por 30 dias naquele dispositivo específico
Após 30 dias, o código será solicitado novamente
Se você acessar de outro dispositivo ou navegador, o código será solicitado normalmente
A configuração é individual por dispositivo e não afeta outros computadores ou navegadores

⚠️ Atenção: Marque essa opção apenas em dispositivos pessoais e confiáveis. Nunca utilize em computadores públicos ou compartilhados.

⚖️ Regras de Compliance

Segurança da Informação (ISO 27001): A autenticação em duas etapas é uma exigência de boas práticas internacionais de segurança da informação. Organizações certificadas ou em processo de certificação devem manter essa proteção ativa.

LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): O código de segurança protege dados pessoais e sensíveis armazenados na plataforma, garantindo que apenas usuários autorizados acessem informações confidenciais.

Auditoria e Rastreabilidade: Todos os acessos com código de segurança são registrados no sistema. Em caso de tentativas suspeitas, o administrador é notificado automaticamente.

Responsabilidade do Usuário: Nunca compartilhe códigos de segurança com terceiros. Cada código é válido por apenas 15 minutos e deve ser usado exclusivamente por você.

Recomendação para Administradores: Perfis com permissões elevadas devem evitar marcar a opção "Não me pergunte pelos próximos 30 dias" para manter máxima proteção, especialmente ao acessar de locais diferentes.

❌ Problemas Comuns

Problema 1: Não recebi o código de segurança no e-mail

Verifique a caixa de spam/lixo eletrônico
Aguarde até 5 minutos, pois pode haver atraso no envio
Clique em "Reenviar código" na tela de login
Confirme se o e-mail cadastrado está correto entrando em contato com o administrador

Problema 2: Marquei "Não me pergunte pelos próximos 30 dias" mas o sistema continua pedindo o código

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Modo anônimo/privado sempre solicitará o código, independente da configuração