Novo módulo Fornecedores: etapa de Monitoramento

Se você chegou até aqui, seus fornecedores já passaram pelo cadastro e, em muitos casos, já foram qualificados ou homologados no sistema. Mas quando o fornecedor presta serviço de forma contínua ou frequente para a sua empresa, existe uma etapa que continua rodando depois disso: o monitoramento.

Neste tutorial, você vai aprender onde encontrar os fornecedores monitorados, como acompanhar a validade dos documentos deles e como decidir periodicamente se cada um continua ativo na sua base.

Onde encontrar os fornecedores monitorados

Para acompanhar seus fornecedores contínuos, acesse Meus Fornecedores e clique na aba Monitoramento. Essa aba reúne exclusivamente os fornecedores que a empresa decidiu acompanhar de forma contínua — diferente das abas de Cadastro, Qualificação e Homologação, que tratam da entrada do fornecedor na base.

Na lista, cada linha representa um fornecedor monitorado:

• Semáforo: indica a urgência da situação documental.
• Avaliação: mostra o status atual — por exemplo, Documentação pendente ou Em avaliação.
• Risco: classifica o nível de exposição da empresa em relação àquele fornecedor.

Identificando pendências prioritárias

No canto superior direito da lista, o botão Pendências reúne os alertas mais relevantes do módulo: documentações vencidas, novas recorrências de avaliação e outros pontos que exigem ação. É por ali que você identifica rapidamente quais fornecedores precisam de atenção prioritária.

Acompanhando os requisitos de um fornecedor específico

Para tratar um fornecedor específico:

1. Clique nos três pontos ao final da linha correspondente e selecione Abrir página do fornecedor.
2. Dentro da página, acesse a aba Monitoramento, que apresenta todos os requisitos legais e documentais que precisam permanecer válidos, como alvarás, licenças e certidões.

Os contadores de itens pendentes e avaliados oferecem uma visão imediata do volume de requisitos que ainda aguardam análise.

Avaliando um requisito

A coluna Status traduz a situação de cada requisito:

• quando o documento perde a validade, o requisito passa a exigir renovação; quando o fornecedor envia uma nova evidência, o status é atualizado automaticamente para avaliação pendente, sinalizando que uma análise humana é necessária.

Ao abrir o requisito, você acessa a tela de avaliação. Nela é possível consultar o documento enviado e a avaliação da Green IA, que já indica automaticamente se ele está conforme, junto de um percentual de confiança. A partir dessa sugestão, você confirma o resultado ou realiza uma nova análise manual.

Registrando feedback e acompanhando o reenvio

Quando a documentação apresenta alguma inconsistência, use o campo Anotações para fornecedor para registrar exatamente o que precisa ser corrigido. Esse feedback orienta o fornecedor a ajustar e reenviar o documento.

Depois que ele corrige e reenvia, a nova evidência fica disponível no requisito e passa por uma nova avaliação. O status é então atualizado para Conforme, Não conforme ou Em tratamento, de acordo com o resultado.

Histórico e recorrência

A aba Histórico registra cada alteração feita no requisito, com data, responsável e os valores antigo e novo, garantindo rastreabilidade completa. Já a aba Recorrência mostra se aquele requisito tem um ciclo de revalidação programado.

Revisão periódica e decisão final

Periodicamente, conforme a política definida pela empresa, vale revisar o painel geral de fornecedores monitorados. Esse relatório consolida a situação de todos e serve de base para a decisão final:

1. Fornecedores que continuam em conformidade, prestando serviço, seguem na lista de monitorados.
2. Os que não atendem mais aos critérios, ou que deixarão de prestar serviço, são devolvidos para a etapa de cadastro.

Conclusão

É assim que funciona o monitoramento de fornecedores: verificação de evidências, avaliação, feedback e revisão periódica, para apoiar decisões seguras sobre manter ou não cada fornecedor na sua base ativa.

Qualquer dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição.