Como Transferir Responsabilidades Entre Usuários

✅ Pré-requisitos

Possuir perfil de Administrador no sistema
Conhecer o usuário de origem (quem está saindo ou sendo substituído)
Definir o usuário de destino (quem receberá as responsabilidades)
Estar logado na plataforma GreenLegis

🚀 Passo a Passo para Transferir Responsabilidades

Acesse o menu lateral e clique em "Configurações"
Selecione a opção "Usuários" no submenu
Clique no botão "Transferir responsabilidade"
Uma nova tela ou modal será aberta com as opções de transferência
No campo "Transferir do usuário", selecione o usuário de origem
No campo "Para o usuário", selecione o usuário que receberá as responsabilidades
Na lista disposta, selecione em qual sistema os itens serão transferidos:
- Conformidade Legal
- Requisitos Internos
- Documentos
- Plano de Ação
- Ação
- Ocorrências
- Desvios
Revise todas as informações antes de confirmar
Clique em "Processar Transferência"
Uma mensagem para confirmação surgirá na tela, clique em "Continuar"
Aguarde a mensagem de confirmação: "Responsabilidades transferidas com sucesso"

📊 Como a Transferência Impacta o Acesso de Outro Usuário

🔄 Impactos no Usuário de Destino (Quem Recebe)

O que acontece:

Recebe todas as atribuições, conforme configurado, do usuário de origem
Passa a visualizar novos itens em suas listas de tarefas e responsabilidades
Recebe notificações sobre prazos e pendências transferidas

Acesso e Permissões:

NÃO altera o nível de permissão do usuário de destino
Se o usuário de destino não tiver permissões adequadas para acessar determinados módulos, ele não conseguirá visualizar alguns itens transferidos
É necessário que o administrador ajuste as permissões do usuário de destino antes ou após a transferência

Exemplo Prático:

Usuário A (origem) é responsável por 50 requisitos do sistema de gestão Meio Ambiente
Usuário B (destino) recebe a transferência
Usuário B agora verá 50 novos requisitos em sua lista
Se Usuário B não tiver permissão para visualizar e gerenciar requisitos do sistema de gestão Meio Ambiente, precisará solicitar ao administrador

📤 Impactos no Usuário de Origem (Quem Transfere)

O que acontece:

Perde todas as responsabilidades transferidas
Os itens desaparecem de suas listas de tarefas e pendências
Não recebe mais notificações sobre os itens transferidos

Acesso e Permissões:

NÃO perde o acesso à plataforma (a menos que seja desativado separadamente)
NÃO altera suas permissões de módulos
Pode continuar acessando a plataforma normalmente, mas sem as responsabilidades transferidas

Importante:

Se o objetivo é desligar o usuário, após a transferência é necessário desativar a conta separadamente
Para desativar: Configurações > Usuários > Selecionar usuário > "Desativar Usuário"

🎯 Cenários Comuns de Transferência

1. Desligamento de Colaborador

Transfira todas as responsabilidades antes do último dia de trabalho
Desative a conta do usuário após a transferência
Documente a transferência para auditoria

2. Mudança de Área ou Função

Transfira apenas responsabilidades específicas relacionadas à função anterior
Mantenha o usuário ativo com novas atribuições

3. Redistribuição de Carga de Trabalho

Transfira parte das responsabilidades para equilibrar a carga entre a equipe
Selecione itens específicos em vez de transferir tudo

4. Férias ou Afastamento Temporário

Transfira responsabilidades temporariamente
Após o retorno, faça uma nova transferência de volta ao usuário original

5. Reestruturação Organizacional

Transfira responsabilidades conforme a nova estrutura de áreas
Ajuste permissões de acesso conforme novos papéis

⚠️ Atenção: Ajuste de Permissões Após Transferência

Passo adicional recomendado:

Após transferir responsabilidades, acesse Configurações > Usuários
Clique no usuário de destino
Verifique e ajuste as Permissões conforme necessário:
- Acesso aos módulos relacionados às novas responsabilidades
- Permissões de edição, aprovação ou apenas leitura
- Compartilhamento de áreas e departamentos
Clique em "Salvar" para aplicar as alterações
Oriente o usuário de destino sobre as novas responsabilidades e forneça treinamento se necessário

⚖️ Regras de Compliance

Segregação de Funções: Apenas usuários com perfil de Administrador podem realizar transferências de responsabilidades, garantindo controle centralizado e rastreabilidade.

Rastreabilidade: Todas as transferências são registradas no sistema com data, hora, usuário que executou a ação, origem, destino e justificativa. Esses logs são essenciais para auditorias.

Continuidade Operacional: A transferência de responsabilidades garante que não haja interrupção no monitoramento de requisitos legais, planos de ação e auditorias durante mudanças de pessoal.

Responsabilidade Legal: Em caso de desligamento, a organização deve garantir que todas as responsabilidades sejam formalmente transferidas para evitar lacunas de compliance.

Auditoria de Acesso: Após desligamentos, é obrigatório desativar o acesso do usuário à plataforma para evitar acessos não autorizados e garantir conformidade com a LGPD.

Documentação: Recomenda-se documentar transferências de responsabilidades em processos de desligamento como parte da gestão de pessoas e compliance.

Comunicação: Informe formalmente o usuário de destino sobre as novas responsabilidades e forneça contexto sobre os itens transferidos.

❌ Problemas Comuns

Problema 1: Não consigo visualizar a opção "Transferir Responsabilidades"

Verifique se você possui perfil de Administrador
Confirme se o usuário de origem possui responsabilidades ativas no sistema
Atualize a página (F5) e tente novamente
Solicite ao administrador principal a elevação de privilégios

Problema 2: O usuário de destino não está visualizando os itens transferidos

Verifique se o usuário de destino possui permissões adequadas nos módulos relacionados
Confirme se a transferência foi concluída com sucesso (verifique notificações)
Oriente o usuário de destino a atualizar a página ou fazer logout/login
Ajuste as permissões de acesso do usuário de destino em Configurações > Usuários
Verifique se os itens não estão filtrados ou ocultos na visualização do usuário