Como corrigir o nome de um trabalhador cadastrado

✅ Pré-requisitos

Possuir perfil de administrador na empresa contratante.
Ter o nome correto do trabalhador, exatamente como deve ser registrado (incluindo grafias atípicas, quando aplicável).
Identificar o cadastro a ser corrigido (nome atualmente registrado e empresa vinculada).

📋 Passo a passo

Abra um chamado para a empresa tomadora de serviços.
No assunto, informe Alteração de nome.
No corpo da solicitação, descreva:
- O nome atual cadastrado (como está hoje na Plataforma).
- O nome correto que deve ser registrado.
- A empresa vinculada ao trabalhador.
Caso o nome correto contenha grafia incomum (por exemplo, letra dobrada ou ortografia atípica), sinalize expressamente que aquela é a forma oficial do nome do colaborador.
Aguarde a confirmação de alteração.

⚖️ Regras de compliance

Nome divergente do registro oficial do colaborador pode gerar não-conformidade em auditoria. Sempre confira o nome correto em documento oficial (RG, CPF ou ficha de registro) antes de abrir o chamado.
Informar a empresa vinculada de forma incorreta pode levar à alteração do cadastro errado, especialmente em casos de homônimos. Sempre inclua o nome completo da empresa contratante na solicitação.
Quando o nome correto contiver grafia atípica, deixe isso explícito no chamado.

❓ Problemas comuns

O nome correto tem grafia incomum e parece estar errado → Informe expressamente no chamado que aquela é a grafia oficial do colaborador. Sem essa observação, o suporte pode tratar como erro de digitação.
Não sei qual cadastro deve ser corrigido (existem homônimos) → Inclua na solicitação o nome da empresa vinculada e, se possível, outro dado identificador, como CPF ou matrícula.
Solicitei a correção e ainda vejo o nome antigo → Atualize a página da Plataforma Greenlegis ou faça logout e login novamente. O cache do navegador pode manter o nome anterior em exibição.
Preciso corrigir o nome de vários trabalhadores ao mesmo tempo → Envie todos no mesmo chamado, em formato de lista, com o nome atual e o nome correto de cada um, junto da empresa vinculada.

Saiba como solicitar a correção do nome de um trabalhador ou usuário cadastrado na Plataforma Greenlegis em poucos passos.