Como cadastrar um novo fornecedor
Aprenda a cadastrar um novo fornecedor na Plataforma Greenlegis para que ele acesse o sistema, envie a documentação exigida e seja incluído na gestão de conformidade do Tomador de Serviços.
Pré-requisitos
- Perfil de usuário com permissão para criar fornecedores. O cadastro e a gestão de fornecedores são de responsabilidade do Tomador de Serviços, não do próprio fornecedor.
- CNPJ do fornecedor a ser cadastrado.
- Definição prévia da categoria de fornecimento (bem ou serviço prestado).
- Pelo menos uma unidade do Tomador para vincular o fornecedor.
- Nome e e-mail do contato do fornecedor que receberá o acesso à plataforma.
Passo a passo
- Acesse o sistema de Fornecedores.
- No filtro Situação, marque todas as opções e pesquise pelo CNPJ ou nome para confirmar que o fornecedor ainda não está cadastrado.
- Clique em Criar novo.
- Na aba Dados básicos, insira o CNPJ e clique em Consultar. O sistema importa automaticamente os dados principais. Se algum campo (como nome fantasia) vier vazio, preencha manualmente.
- Acesse a aba Compartilhamento e selecione ao menos uma unidade do Tomador de Serviços a que o fornecedor estará vinculado.
- Acesse a aba Categorias, clique em Incluir categoria e selecione a categoria de fornecimento e as subcategorias aplicáveis ao bem ou serviço prestado.
- Acesse a aba Usuários e clique em Adicionar usuário. Preencha ao menos os campos marcados com asterisco (obrigatórios), incluindo nome e e-mail.
- Salve o cadastro. A plataforma envia automaticamente um e-mail ao novo usuário com instruções para definir senha e acessar o sistema.
Regras de compliance
- Cadastrar um fornecedor sem definir a categoria de fornecimento deixa o cadastro incompleto e impede a validação sistêmica dos documentos exigidos. Sempre preencha a aba Conformidade antes de concluir.
- Cadastrar um fornecedor sem vincular ao menos uma unidade na aba Compartilhamento impede que ele seja gerenciado dentro do escopo correto do Tomador. Selecione todas as unidades aplicáveis.
- Criar um cadastro duplicado gera inconsistência na base de fornecedores e pode comprometer auditoria. Antes de clicar em Criar novo, pesquise pelo CNPJ com o filtro Situação marcando todas as opções.
- Cadastrar o fornecedor sem ao menos um usuário na aba Usuários impede o envio de documentação. O fornecedor não consegue acessar a plataforma até que um usuário seja criado.
Problemas comuns
- Sou fornecedor e quero me cadastrar sozinho na plataforma → O cadastramento e a gestão do cadastro de fornecedores são de responsabilidade do Tomador de Serviços. Envie sua demanda diretamente ao Tomador para que ele realize o cadastro.
- O campo de nome fantasia ficou vazio após consultar o CNPJ → Quando a empresa não possui nome fantasia registrado, o campo retorna vazio. Preencha manualmente com o nome desejado ou repita a razão social.
- O fornecedor cadastrado não consegue acessar a plataforma → Verifique se foi adicionado ao menos um usuário na aba Usuários e se o e-mail informado está correto. O e-mail com instruções de senha é enviado automaticamente após o cadastro.
- Não localizo o fornecedor que acabei de cadastrar no painel → Confirme se o filtro Situação está com todas as opções marcadas. Cadastros incompletos podem aparecer apenas em situações específicas.
- Recebi a mensagem de que falta a categoria de fornecimento → O cadastro foi criado, mas a aba Conformidade está sem categoria. Acesse o fornecedor, vá até Conformidade, clique em Incluir categoria e selecione o bem ou serviço fornecido.